Strat&SI accompagne la mairie de Blavozy (43) pour l’externalisation de son infrastructure informatique
La mairie de Blavozy, commune de 1 687 habitants située en Haute-Loire, a récemment fait face au défi du renouvellement de son infrastructure informatique.
Dans cette étude de cas, nous allons explorer les besoins, les défis, les avantages et les considérations qui ont conduit la mairie de Blavozy à prendre la décision d’externaliser entièrement la gestion de son infrastructure informatique.
Dans ce projet stratégique, Strat&SI a joué un rôle essentiel en tant que conseil et pilote, tandis qu’un prestataire technique a été chargé de la gestion opérationnelle.
Présentation
La mairie de Blavozy a récemment fait face à une double problématique : la fin de vie imminent de son matériel informatique mais aussi le manque de compétences technique en interne pour la gestion quotidienne de l’infrastructure informatique.
Face à ce constat, et souhaitant se focaliser sur la qualité des services fournis des citoyens, la mairie a décidé de se faire accompagner par des experts.
La problématique et le choix de Strat&SI
A l’issue d’une analyse exhaustive, la mairie de Blavozy a opté pour l’externalisation complète de son Système d’Information.
Dans ce cadre, un prestataire technique a été choisi pour gérer la partie technique et Strat&SI a été en charge d’accompagner, de conseiller et de piloter l’intégralité de ce projet.
La décision prise, la transition vers l’externalisation s’est déroulée de manière fluide et transparente, principalement grâce à la gestion technique efficace du prestataire.
Strat&SI a également joué un rôle crucial en fournissant des conseils stratégiques, en assurant la coordination entre toutes les parties prenantes, et en garantissant la continuité des services informatiques.
Cette décision stratégique a permis à la mairie de tirer parti de l’expertise technique du prestataire, tout en bénéficiant des recommandations stratégique de Strat&SI.
Les résultats obtenus
Les premiers résultats sont très positifs pour la mairie et répondent pleinement aux objectifs fixés :
- une réduction significative des coûts opérationnels
- une amélioration notable de la disponibilité des applications (notamment les plus critiques)
- une sécurité accrue des données
- une utilisation plus efficace des ressources informatiques
De plus, l’externalisation a permis de renforcer l’agilité de la mairie de Blavozy qui peut désormais se concentrer pleinement sur ses missions sans se soucier des contraintes liées à la gestion informatique. Tout a été mis en place afin de simplifier et faciliter le travail des fonctionnaires au quotidien pour répondre au plus près des attentes des administrés.
Cette expérience a mis en lumière l’importance d’une stratégie claire, d’une coordination efficace entre les parties prenantes et des compétences techniques solides pour réussir l’externalisation d’une infrastructure informatique.
Agnès ALEXANDER, DGS de la mairie de Blavozy, déclare :
L’accompagnement et le travail de Strat&SI pour externaliser notre système d’information a permis d’identifier nos besoins et nos contraintes. Strat&SI a été l’interface entre toutes les parties prenantes (notre prestataire informatique, Le Centre de Gestion, l’éditeur de nos outils métiers, le téléphoniste, la Mairie) en parlant le même langage et en apportant la technique et la connaissance que nous n’avions pas. Notre infrastructure externalisée permet à tous les utilisateurs d’avoir accès aux données communes, d’où qu’ils se trouvent et de partager les documents en temps et en heure. Si nous n’avions pas eu cette expertise, nous n’aurions peut-être pas franchi le pas vers l’externalisation, ce qui aurait été regrettable au vu du service rendu actuellement
L’externalisation totale de la gestion de l’infrastructure informatique, accompagnée par Strat&SI en tant que conseil et pilote, s’est avérée être une décision stratégique efficace pour la mairie de Blavozy.
Cette étude de cas démontre qu’une collaboration de confiance avec un partenaire disposant de l’expertise nécessaire comme Strat&SI est essentielle pour réussir l’externalisation de son infrastructure informatique.