Success Story : RAVON Automobile
Créé en 1972, Ravon Automobile est un acteur incontournable de la distribution automobile. Concessionnaire multi-marques, l’entreprise est présente sur les départements de la Loire et de la Haute-Loire.
Depuis plus de 40 ans, près de 200 collaborateurs œuvrent chaque jour pour la satisfaction des clients, tant au niveau de la vente de véhicules neufs et d’occasion, que des services après-vente.
Depuis 2019, le groupe RAVON, a entrepris une transformation de son Système d’Information (SI). Voici un aperçu de la transformation en cours.
Contexte et objectifs
Suite à un audit réalisée par Strat&SI en 2019, les objectifs principaux étaient :
Infrastructures
- Harmoniser l’infrastructure pour une meilleure agilité et réactivité
- Mise à niveau des équipements et logiciels: remplacer les anciennes infrastructures par des technologies modernes.
- Adoption de solutions mutualisées « groupe » : migrer vers des solutions répondant aux directives des constructeurs automobiles.
Renforcement de la sécurité informatique
- Mesures avancées de cybersécurité: protection contre les cybermenaces, conformes à la réglementation RGPD.
Optimisation des Processus métiers
- Automatisation: réduire les tâches manuelles, améliorer l’efficacité.
- Intégration des systèmes: fluidifier les processus métiers à travers les différents outils du groupe. Pour l’automobile on parle de DMS (si vous souhaitez en savoir plus sur le DMS)
Mise en œuvre des solutions
- Modernisation des infrastructures : orientation vers l’utilisation de solutions conformes aux directives des constructeurs, améliorant la gestion des ressources et réduisant les coûts.
- Sécurité informatique : systèmes de protection avancés, audits de sécurité réguliers, formations pour le personnel.
- Optimisation des processus métiers : introduction de l’automatisation pour réduire les tâches répétitives, optimisation des intégrations DMS et autres outils.
- Simplification et harmonisation : rendre le système plus agile et réactif.
Résultats et Impacts
La transformation est toujours en cours mais RAVON a déjà observé des améliorations notables :
- Performance améliorée : meilleure performance des systèmes, réduction des temps d’arrêt.
- Sécurité renforcée : réduction des cybermenaces, conformité améliorée.
- Efficacité opérationnelle : automatisation et intégration ont augmenté l’efficacité.
- Agilité accrue : meilleure adaptation aux changements grâce à une infrastructure simplifiée et harmonisée.
La transformation numérique se poursuit et présage de beaux résultats pour RAVON.
Cette étude de cas démontre l’importance d’une stratégie SI bien planifiée pour maintenir la compétitivité et l’innovation. Un travail initié pour le groupe RAVON depuis 2019 qui se poursuit.